La programación manual de los técnicos de servicio de campo no solo desperdicia un tiempo valioso, sino que también elimina la capacidad de realizar cambios rápidos en las rutas en función de las emergencias diarias o las prioridades actualizadas de los clientes.
¿Por qué la programación manual es ineficiente?
Los propietarios y gerentes, particularmente en las pequeñas y medianas empresas, no pueden darse el lujo de perder el tiempo. Cuando su negocio depende del uso eficiente de todos los activos mecánicos y empleados, el tiempo es dinero. Elegir una solución de software de servicio de campo que sea adecuada para su negocio puede ser un proceso complejo y abrumador. Independientemente del tamaño de su negocio, el software adecuado puede facilitar la administración y la mejora de sus operaciones de servicio de campo.
¿Cómo la programación manual afecta el flujo de trabajo de los empleados?
Los empleados en el campo confían en los despachadores para que sean sus ojos y oídos mientras están ocupados construyendo relaciones con los clientes. La programación manual hace que los trabajadores de campo se vean afectados en su trabajo por la logística que deben realizar a la hora de cargar datos relevantes del cliente, por lo tanto, si se cuenta con una solución de flotas se puede mejorar la productividad de los empleados de campo.
El software de gestión de servicios: un avance importante
Las crecientes capacidades móviles y digitales significan que las empresas pueden cambiar fácilmente “la forma en que siempre lo hemos hecho” y mejorar la calidad de las condiciones de trabajo de los empleados. Con el rastreo de vehículos por GPS y las soluciones de administración de la fuerza laboral, las empresas pueden obtener la tecnología adecuada para el trabajo correcto en el momento indicado y tomar menos tiempo para hacerlo.
Tracker GPS, ofrece la solución adecuada con una aplicación creada para el monitoreo y seguimiento de su personal a través de sus teléfonos inteligentes con el objetivo de generar mayor control sobre las operaciones en campo.
La aplicación permite que sus usuarios reciban información en tiempo real, y reportes históricos de aspectos como:
- Seguimiento de los equipos de trabajo en los horarios establecidos.
- Diseño de geocercas.
- Sistemas de alertas de gestión
- Y definición de rutas de control, entre otras funcionalidades.
Todo bajo su innovadora plataforma G Evolution, garantizando total control de los equipos de trabajo y ayuda a mejorar en la eficiencia de su operación.
