La innovación constante y la evolución de los dispositivos móviles, redes, seguridad y soluciones de software está revolucionando la forma en que las organizaciones administran a los empleados en el campo. Estas llamadas “soluciones de gestión de la fuerza laboral móvil” están brindando a las empresas un poder sin precedentes en cuanto a la programación de trabajos, el envío, la optimización de rutas y más.
¿Qué es la gestión de la fuerza de trabajo móvil?
La gestión de la fuerza laboral móvil abarca el creciente número de soluciones de software que se utilizan para administrar a los empleados que trabajan en el campo. Estas soluciones ofrecen información casi en tiempo real que puede ayudar a su empresa a optimizar las rutas y la planificación del trabajo para aumentar la eficiencia y mejorar la productividad.
¿Cómo ayudan las soluciones de gestión de la fuerza laboral móvil?
Las soluciones son especialmente útiles para las empresas que envían conductores, técnicos u otros empleados al campo, también para la rama del delivery, visitadores médicos, entre otros; ayudándolos a mejorar y optimizar las operaciones.
Oficina interna:
Planifique y envíe el trabajo de manera más eficiente: una solución de gestión de la fuerza laboral permite a las flotas crear planes y enviar el trabajo de manera inteligente en función de una variedad de criterios, que incluyen la disponibilidad del técnico y la ubicación.
Más organizaciones están reconociendo el valor que estas soluciones aportan. Según, la encuesta de tendencias tecnológicas de flotas más reciente, se duplicó la cantidad de empresas que informaron usar tecnología de gestión de servicios de campo, el resultado arrojó el aumento del 19 % en 2021 al 38 % en 2022.
Las flotas que no sigan el ritmo, correrán el riesgo de quedarse atrás en una industria competitiva con márgenes reducidos y costos crecientes. Ahora es el momento de invertir en tecnologías comprobadas para obtener una ventaja competitiva.
Smartrace
En Tracker GPS, contamos con Smartrace, una aplicación móvil que le permite supervisar a su equipo de trabajo a través de sus teléfonos inteligentes.
¿Cuáles son sus beneficios?
- Permite realizar el seguimiento por la plataforma.
- Se pueden generar Geocercas y Puntos de Interés.
- Solo es monitoreado por un usuario administrador.
- Se puede configurar la visualización de grupos por turno de horario.
- Cuenta con reportes de historial de localización (personas), eventos, tiempo en zona, tiempo en punto de interés, etc.
- Se puede configurar botón de pánico en caso de peligro y avisa a su central de trabajo.
- Tiene un historial de 7 días.
- Mayor control de su operación.
- Eficiencia en el cumplimiento de objetivos.
- Mejora en el servicio al cliente.
- Seguridad para el grupo de trabajo y su información.
- Tranquilidad de saber dónde está su equipo en todo momento.
Elegir la solución móvil adecuada para su flota
A medida que las empresas buscan aumentar el gasto en tecnología y profundizar en la mejora de sus operaciones diarias, las soluciones de gestión de la fuerza laboral móvil se consideran una prioridad principal. Los propietarios y operadores deben buscar soluciones totalmente integradas que puedan facilitar la implementación y cuantificar el ROI.
Fuente: https://www.verizonconnect.com/resources/article/mobile-workforce-management-future/
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